Was darf's sein?

Du willst es endlich schaffen, dass deine Kunden dich weiterempfehlen. Dich kostet das Launchen immer so viel Energie. Und diese Marktschreierei ist so gar nicht deins.

Wie toll wäre es, wenn es sich rumsprechen würde, dass du ihnen wirklich weiterhelfen kannst und die Kunden von selbst kommen?

Wenn du mit deinen Kunden sprichst, klingen sie zufrieden. Sie sagen, sie empfehlen dich weiter, doch passiert ist nicht viel. Du hast schon so viel gemacht, geändert, ausprobiert. Du weißt nicht mehr, welche Maßnahme wirklich was bringt.

Du möchtest genau schauen, worin du investierst. Wem kannst du trauen? Wer kann dir wirklich weiterhelfen? Oft wollen sie dir gleich ihren Kurs/ihr Coaching/ihr Wochen-Programm verkaufen.

Du bist schon einige Male auf irgendwelche Versprechen reingefallen und hast Geld versenkt.

Du fühlst dich hilflos und ratlos. Warum gelingt es dir einfach nicht, die Kunden so zu begeistern, dass sie sich von deinem Angebot angesprochen fühlen, gerne wiederkommen und dich weiterempfehlen? 

Mir ging es auch oft so, dass ich gerne mal den Rat von jemanden gehabt hätte, der schon viel ausprobiert hat, mir sagt, was ich als Nächstes tun kann, was nicht wieder Tausende von Euros kostet. Jemand, der weiß, was wie auf Kunden wirkt, der sich meine Sachen mal aus Kundensicht anschaut.

Als Marketingleiterin beim VdK-Erholungswerk stand ich vor der Aufgabe, aus ehemaligen Heimen für Kriegsversehrte Hotels zu machen. Durch die Gemeinnützigkeit waren die finanziellen Möglichkeiten recht eingeschränkt: die Preise waren vorgegeben und ein Marketingbudget gab es eigentlich nicht. Da waren meine Kreativität und mein Pragmatismus gefragt.
Am Ende gaben mir eine hohe Auslastung und ein großer Stammgast-Anteil Recht.